Política de envío
Política de envíos
Es importante aclarar a los clientes que los tiempos de tramitación de pedidos son distintos a los plazos de envío.
Todos los pedidos se tramitan entre 1 y 3 días laborales (excluyendo fines de semana y festivos) después de que recibas el email de confirmación de tu pedido. El tiempo de entrega del pedido será de aproximadamente entre 10 y 18 días naturales en función del stock disponible. Recibirás otra notificación cuando el pedido haya sido enviado.
Cualquier otra información relevante, como posibles retrasos debido al gran volumen de pedidos o a problemas con los servicios de transporte, se indicará al usuario mediante el correo electrónico facilitado por el cliente desde la cuenta de Futbol Tee, futboltee@gmail.com
Tarifas y tiempos estimados en envíos nacionales
Los costes de envío de tu pedido se calcularán y se mostrarán durante el proceso de compra. Asimismo, para pedidos de cantidad superior a 80 € los envíos serán gratuitos.
Envío local
Las entregas se realizan en el horario y días de reparto establecidos por la empresa transportista.
Envíos internacionales
Ofrecemos envíos internacionales a los siguientes países: Ninguno.
Actualmente, no realizamos envíos a: Internacional.
Los costes de envío de tu pedido se calcularán y se mostrarán durante el proceso de compra.
En el caso de envíos internacionales los plazos de entrega serán más amplios entre 20 y 36 días naturales, teniendo en cuenta que los tiempos de tránsito de estos envíos pueden variar notablemente en función de cada país de destino.
Tu pedido podría estar sujeto a aranceles e impuestos (incluido el IVA), que se repercutirán una vez que este llegue al país de destino. Futbol Tee no se hace responsable de estos cargos que, en caso de aplicarse, serán asumidos por el cliente.
¿Cómo consulto el estado de mi pedido?
Cuando enviemos tu pedido, recibirás un email de notificación con un número de seguimiento que podrás usar para comprobar el estado de tu pedido. Por favor, espera 48 h para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no has recibido tu pedido 7 días laborales después de haber recibido el email de confirmación de envío, ponte en contacto con nosotros a través de futboltee@gmail.com indicando tu nombre y tu número de pedido para que podamos realizar las comprobaciones pertinentes.
Reembolsos, devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones hasta 15 días naturales días después de la entrega, siempre que el artículo no haya sido usado y esté en su estado original. Realizaremos el reembolso completo del pedido, excluyendo los costes de envío de la devolución.
En caso de que tu pedido llegue dañado, envíanos un email lo antes posible a futboltee@gmail.com con tu número de pedido y una foto del estado del artículo. Gestionamos cada incidencia de manera individualizada para ofrecerte la solución más satisfactoria.
Si tienes más preguntas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de futboltee@gmail.com y consulta nuestra Política de devolución y reembolso.